FRAGEN UND ANTWORTEN

Die am häufigsten an uns gestellte Frage:
Läuft das Programm auch auf meinem Computer?
Ja, mit Windows-PC, Linux oder Mac OS X und Java, siehe Hinweise - Computer.

 
 

Aktuelles

Erster Schritt vor dem Installieren und Update

Zum Start einer Installation, ob mit einer gekauften CD- oder Download-Version oder bei einem Update, benötigst du den Lizenzschlüssel.

Zuerst unbedingt Support-Hinweise (s.u.) lesen! Dann starte die Installation, aber deine Antivirus-Software und die Sicherheitseinstellungen, z.B. der Firewall, muss die Installation der Tactical Sailing Software zulassen. Beantworte Sicherheitsfragen stets "positiv", um die Installation fortzuführen! Die Installation dauert in der Regel nur einige Minuten. Für Fragen steht dir unser Support-Team zur Verfügung, schreibe eine e-mail an support(æ)TacticalSailing.de.

Support Hinweise

Kein CD-Laufwerk, keine CD-Scheibe erforderlich!

Viele Computer haben heute kein CD-Laufwerk mehr, z.B. Laptops oder Notebooks. Trotzdem kann die aktuelle Software hier auf dieser Webseite geladen werden. Die Überprüfung der Java-Version ist NICHT erforderlich. Wenn du eine CD gekauft hast, dann nimm aus der CD-Box den Lizenzschlüssel heraus, der in der CD-Box innen drin liegt. Die CD-Scheibe wird für die Installation NICHT mehr benötigt! Starte die Installation durch den Download der aktuellen Software von unserem Server wie hier unten beschrieben wird.

Starte hier den Download der aktuellen Software

Das vollständige Programm wird in einer komprimierten Datei (.zip; .dmg) in dein "Downloadverzeichnis" heruntergeladen und gespeichert.

Windows: Starte Download hier und klick Speichern

Mac OS X: Starte Download hier

Linux: Starte Download hier

Öffne dein Downloadverzeichnis:
Entpacke/Extrahiere die Datei TS_de_setup.zip (Windows ca. 80 MB) bzw. TS_de_installer.dmg (Mac ca. 50 MB).
Starte den Setup:
Klick auf TS_de_setup.exe bzw. TS_de_setup.app.

Abschluss

Lizenzschlüsseleingabe

Zum Abschluss der Installation öffnet sich dann ein Fenster zur Eingabe deines Lizenzschlüssel, den du mit der Vollversion gekauft hast, und Tactical Sailing startet. Falls du dieses Fenster nicht siehst, dann beachte unten die Sonderfälle.

Datensicherung:

Du erhältst die aktuelle Software des vollständigen Programms in einer komprimierten Datei (.zip; .dmg) im Downloadverzeichnis. Empfehlung zur Datensicherung: Speichere diese Datei auf deinem Computer in einem persönlichen Verzeichnis oder auf einem separaten Datenträger. Verwahre den Lizenzschlüssel, den du per e-mail oder in der CD-Box bekommen hast, an einem sicheren Ort, du brauchst ihn zukünftig nochmal für Software Updates.

Erste Schritte - Kurzfilme zur Einführung in Spiele, Tipps und Toolbox

Wir bieten ein Tutorial - Videoclips - für deine ersten Schritte mit dem Spielen loszulegen und die Toolbox zu nutzen. Siehe Erläuterungen, Funktionen und Optionen zum perfekten Spielen. Besuche die Tactical Sailors Lounge und starte dort "Erste Schritte".

Sonderfälle - Fehlerbehandlung

Der normale "set up" mit nur drei Klicks und das Spiel startet!

1. Bleib auf der Webseite, starte den Download der Software von Seite: Hinweise - Aktuelles.
2. "Klick" und Entpacke die Datei TS_setup.zip bzw. TS_install.dmg (ca. 80 MB).
3. Starte den Setup mit "Klick" auf die Datei TS_setup.exe bzw. TS_setup.app.
Fertig!

CD-Disk

CD: Es passiert nichts beim Start von der CD. Die CD-Scheibe wird NICHT mehr benötigt. Lege die CD-Scheibe zur Seite, nimm den Lizenzschlüssel aus der CD-Box zur Hand. Bleibe auf dieser Webseite, siehe den Hinweis "Erster Schritt vor dem Installieren ... " oben! Lösung: Starte den "DOWNLOAD DER AKTUELLEN SOFTWARE" oben auf dieser Seite!

Java 6 SE Runtime

Mac OS X: Du bekommst eine Meldung "Java SE 6 Runtime zu installieren", klick "Weitere Infos" zum Downloaden.

Sicherheitsabfragen

Beim Programmaufruf erscheinen Sicherheitsabfragen. Wenn der Name "Tactical_Sailing", Abkürzungen mit "TS" oder "Win_TS, Mac_TS, Linux_TS" angezeigt wird, dann bist du auf der sicheren Seite und hast kein Risiko. Beantworte diese Frage stets so, dass das Programm gestartet und nicht blockiert wird.
Leider werden dir extrem verwirrende Sicherheits-Texte angeboten:
Antworte Ja oder Nein bzw. Erlauben oder Ausführen oder Öffnen - je nachdem ob bei Windows oder Mac!
Du kannst einige Java-Fragen (Option) abschalten und stets "mit Schutz ausführen", siehe Option B) im Hinweis in: Sicherheitsabfrage.

JavaFX: Ja
Windows 8 Weitere Info
Windows 8 Trotzdem ausführen
Windows 10 Weitere Info
Windows 10 Trotzdem ausführen
Mac: Klick Erlauben
Mac Java: Klick Nein
Mac Java: Klick Nein
Mac Java: Klick Ausführen
Mac Beschädigt: Klick Abbrechen, beachte Hinweise Mac OS X
Mac Beschädigt: Klick Abbrechen, beachte Hinweise Mac OS X
Mac Beschädigt: Klick Abbrechen, beachte Hinweise Mac OS X
Mac App kann nicht geöffnet werden, beachte Hinweise Mac OS X
Norton Security Check: "Keine Bedrohungen gefunden"
Norton Security Klick: "Dieses Programm trotzdem ausführen"

Siehe aktuelle Hinweise und detallierte Informationen zum Setzen der Optionen für Windows oder Mac.

Installation startet nicht - Browser blockiert Java, z.B. Firefox, Chrome

Java plug in
TacSailGoto Blockiert

Bei einigen Browsern werden "Java-Plug-ins" blockiert oder Sicherheitsfragen sind oft versteckt, in den Zeilen mal oben, mal unten. Beachte die Frage und antworte für "Tactical_Sailing_de.jnlp" oder "TacSailGotoTS.jnlp" oder "Java Webstart Launcher" entsprechend positiv, z.B. ausführen oder speichern erlauben, genehmigen, nicht blockieren, etc.

Programm startet nicht - Virenschutz, Spamfilter und Firewalls

Je nachdem, welche Einstellungen du verwendest, mußt du dein Virenschutz-Programm u. U. vorübergehend deaktivieren. In einigen Fällen können Spamfilter, Firewalls und Backup-Tools (z.B. Windows-Firewall, AVG, G-Data, Acronis-Backup) beim Installieren des Programms zu ungewöhnlich langen Wartezeiten führen oder sogar nach der Sicherheitsabfrage den Programmstart verhindern. Es erscheint nebenstehendes Logo, aber das Programm startet nicht. Wie stets bei Softwareinstallationen empfohlen: Schließe alle anderen Programme während der Installation. Prüfe ggf. die Einstellungen der Spamfilter auf deinem Computer, ob sie "Java, Java Script oder Java Web Start Launcher" blockieren. Das Programm "Java Web Start Launcher" zum Installieren heißt: "javaws.exe" und die Programmausführung muss erlaubt sein.